1. Informations Générales
La société Filoria, SAS, dont le siège social est situé à 1 Chemin des Etangs, est immatriculée sous le numéro 000 000 000. Son numéro de TVA intracommunautaire est 000 222 444. Les coordonnées de l’entreprise sont les suivantes : admin@filoria.fr.
2. Produits et Services
L’entreprise propose des services ou produits relevant de Création de musiques personnalisées. Les principales caractéristiques de ces produits et services sont : Génération de chansons sous 48h ouvrées. Vous êtes à 100% propriètaire de votre chanson.. Le prix est fixé selon le barème suivant : Tarifs en fonction des options choisies..
3. Modalités de Paiement
Le paiement peut être effectué par les moyens suivants : Carte Bancaire.
4. Livraison
Les délais de livraison sont estimés à 48h ouvrées, et les produits ou services sont disponibles dans les zones suivantes : Mail.
5. Droit de Rétractation
Révisions illimitées sous 7 jours
Nous comprenons que chaque détail compte. C’est pourquoi nous vous offrons des révisions illimitées pendant 7 jours après la livraison de votre produit afin d’assurer votre entière satisfaction. Vous pouvez demander des ajustements sur les éléments suivants :
- Modification du texte ou des paroles
- Ajustement du ton ou du style
- Corrections mineures pour affiner votre projet
Toutes les demandes de révision doivent être effectuées dans ce délai via notre service client.
Aucun remboursement
Étant donné que nos produits sont 100 % personnalisés et créés sur mesure, nous ne proposons aucun remboursement, quelle que soit la situation. Chaque commande représente un travail unique réalisé spécialement pour vous, rendant impossible sa revente ou sa réutilisation.
Nous restons cependant à votre disposition pour vous accompagner dans les révisions afin de garantir que votre produit final corresponde à vos attentes.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe !
6. Garanties
L’entreprise applique les garanties légales suivantes : Vous êtes à 100% propriètaire de votre chanson..
7. Médiation et Litiges
En cas de litige, un médiateur de la consommation est non proposé..
8. Assurance
L’entreprise souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle : Oui. Les présentes conditions générales sont régies par la loi française et tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.